La protección de tu información personal es una prioridad para Synexorantia. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos cumpliendo la legislación mexicana y estándares internacionales.

Qué datos recopilamos

Recopilamos información solo para fines de prestación de servicios y mejora continua.

• Datos de contacto proporcionados en formularios: nombre, correo y teléfono.
• Información de navegación como IP, tipo de navegador y dispositivo.
• Preferencias y consultas reportadas para mejorar nuestra oferta.
• No solicitamos ni almacenamos datos confidenciales sin consentimiento explícito.

Cómo usamos la información

Usamos los datos solo con fines estrictamente definidos y autorizados.

• Responder consultas y solicitudes específicas enviadas por los usuarios.
• Mejorar la experiencia y funcionamiento del sitio con análisis estadísticos.
• Personalizar la comunicación y los servicios ofrecidos en función a la información recibida.
• Cumplir requerimientos legales y políticas internas de seguridad.

Base legal y consentimiento

Procesamos datos conforme a los lineamientos de la ley mexicana y el consentimiento informado.

El consentimiento es explícito al enviar información a través del sitio. Puedes solicitar acceder, rectificar o eliminar tus datos contactándonos en cualquier momento.

Con quién compartimos

La información se comparte exclusivamente bajo lineamientos legales y solo si es imprescindible para operar el servicio.

• No vendemos, rentamos ni transferimos tu información personal fuera de la operación necesaria para responder consultas o dar soporte técnico.
• En algunos casos, proveedores de servicios pueden acceder restringidamente bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimos disposiciones legales ante requerimientos de autoridades (por ejemplo, autoridad fiscal).

Seguridad de datos

Aplicamos controles técnicos y administrativos para resguardar la información recolectada. El acceso está limitado al personal autorizado, se realizan auditorías periódicas y empleamos protocolos actualizados para evitar amenazas, robo o pérdida de datos. No garantizamos seguridad absoluta, pero respondemos con prontitud si existe alguna brecha.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales y limitar su uso.

• Solicitar copia, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
• Oponerte a ciertos tratamientos o solicitar limitación en el uso.
• Retirar el consentimiento sin afectar el acceso a servicios previos.
• Presentar quejas ante las autoridades competentes si consideras vulnerados tus derechos.

Cookies y seguimiento

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Contacto

Para ejercer tus derechos, aclarar dudas o conocer detalles sobre el manejo de datos, contáctanos a través de los siguientes medios:

Cambios en la política

Avisaremos sobre cualquier modificación relevante en esta política mediante el sitio. Consulta la fecha de actualización para conocer la versión vigente.